Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um Buchung, Abholung und Unterwegssein. Eure Frage ist nicht dabei? Meldet euch einfach.
Welchen Führerschein brauche ich?
Unsere Wohnmobile wiegen bis 3,5 Tonnen, dafür reicht der normale Pkw-Führerschein Klasse B. Wichtig: Alle Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens 3 Jahren haben.
Wie läuft die Buchung ab?
Wohnmobil und Zeitraum im Kalender wählen, Daten eintragen, fertig. Ihr bekommt sofort eine Buchungsbestätigung per Mail. Innerhalb von 5 Tagen ist eine Anzahlung von 250 € fällig, der Rest spätestens 30 Tage vor Abholung.
Wann kann ich das Wohnmobil abholen und zurückgeben?
Abholung ist montags bis freitags von 14:00 bis 16:30 Uhr, Rückgabe montags bis freitags von 09:00 bis 10:00 Uhr, jeweils bei uns in Grefrath. Plant für die Übergabe gut eine Stunde ein, wir erklären euch alles in Ruhe, auch wenn ihr zum ersten Mal mit dem Wohnmobil unterwegs seid.
Wie viele Kilometer sind inklusive?
Pro Miettag sind 250 Kilometer im Preis enthalten. Bei einer Woche also schon 1.750 Kilometer. Jeder weitere Kilometer kostet 0,35 €.
Was ist im Servicepaket enthalten?
Das Servicepaket kostet einmalig 145 € pro Miete. Dafür bekommt ihr ein technisch geprüftes Fahrzeug, eine volle Gasflasche, Toilettenpapier und Toilettenchemie, 1 Liter Motoröl, einen Stellplatzführer für Europa, Stromkabel mit Adaptern, Gießkanne und Auffahrkeile sowie die Außenreinigung vor und nach eurem Urlaub.
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt 1.000 € und wird bei Abholung bar oder vorab per Überweisung hinterlegt. Nach schadenfreier Rückgabe bekommt ihr sie zurück.
Wie sind die Wohnmobile versichert?
Alle Fahrzeuge sind haftpflicht-, voll- und teilkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung liegt bei 1.000 € pro Schadensfall.
Was muss ich bei den Maßen beachten?
Unsere Wohnmobile sind rund 3 Meter hoch und mit Spiegeln etwa 2,45 Meter breit. Plant eure Route so, dass Brücken, Unterführungen und enge Gassen passen. Spezielle Navi-Apps für Wohnmobile helfen dabei.
Darf mein Hund mit?
Nein, unsere Wohnmobile sind komplett tierfrei. Das freut vor allem Allergiker.
Darf im Wohnmobil geraucht werden?
Nein, alle Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge.
In welche Länder darf ich fahren?
Fahrten und Fährpassagen innerhalb Westeuropas sind kein Problem. Für andere Länder sprecht uns bitte vorher an.
Muss ich das Wohnmobil reinigen und volltanken?
Ihr bekommt das Wohnmobil vollgetankt und gebt es vollgetankt und innen sauber zurück. Grauwasser und Toilette bitte leeren. Die Außenreinigung übernehmen wir.
Kann ich kostenlos stornieren?
Eine Stornierung ist kostenpflichtig, die Staffel findet ihr in unseren Mietbedingungen. Wir empfehlen dringend eine Reiserücktrittsversicherung, am besten direkt bei der Buchung abschließen.
Noch Fragen?
Wir sind Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00 Uhr für euch da.